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Comment déblacklister un contact

Comment déblacklister un contact

 

Dans HOSTEUR Emailing, il vous est possible de déblacklister un contact.

 

ATTENTION !! Avant de déblacklister un contact, demandez-vous bien pourquoi vous voulez le réactiver et quel a été son motif de blacklistage. En effet, si vous déblacklistez un contact dont l’adresse email n’est plus valide (qui a donc déjà généré un hard bounce), il sera de nouveau blacklisté automatiquement après l’envoi de votre prochaine campagne. De plus, si le contact s’est désabonné (volontairement ou non) de vos emails, sachez que le réinscrire sans son consentement est illégal.

 

Pour déblacklister un contact, suivez les instructions ci-dessous.

 

1. Dans l’onglet Contacts, effectuez une recherche pour obtenir la liste de vos contacts blacklistés. Vous obtiendrez plus de détails dans le guide « Comment afficher la liste de vos contacts blacklistés ».

Choisissez ainsi « EMAILS blacklistés » comme critère de recherche.

Dans notre cas, nous avons choisi de rechercher les contacts que nous avons blacklistés manuellement (« Désinscriptions admin »).

 

Cliquez sur Recherche et le résultat s’affichera.

 

2. Cliquez sur l’adresse email du contact que vous voulez déblacklister.

 

3. La fiche contenant les détails du contact s’ouvrira.

Cliquez sur Déblacklister, confirmez cette action puis cliquez sur Fermer.

 

Remarque : vous ne pouvez déblacklister qu’un contact à la fois.

 

 

Et voilà ! Votre contact a bien été déblacklisté et pourra désormais recevoir vos emails.

 

 

 

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