À PROPOS DE NOUS

Fondé en 2003, HOSTEUR est un hébergeur web possédant une solide expertise dans le domaine du cloud computing et l'infogérance.

Nous accompagnons nos clients dans la conception d'architectures informatiques souples, robustes et sécurisées en s’appuyant sur la puissance de nos infrastructures.
20 000 m² d’espace dans 5 datacenters
1 datacenter implanté à Aix-en Provence, France
2 datacenters implantés en Suisse, Lausanne
1 datacenter implanté à Sophia Antipolis, France
1 datacenter implanté à Sofia, Bulgarie

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Notes moyennes de satisfaction client
Note de processus commande
(4.8)
Bonjour, Je souhaiterais qu'on me rappelle pour m'expliquer ce que dois faire. Merci. Cordialement, Jean François ITOBA.
- JEAN FRANçOIS I.
Note de réalisation commande
(4.8)
Merci
- NOUHOUM T.
Note de gestion de tickets
(4.9)
Très bonne réactivité. Merci bonne soirée
- RAYMOND D.
HOSTEUR est certifié ISO/IEC 27001:2013. Il s’agit d’une norme internationalement reconnue qui est un gage de qualité attestant du haut niveau de protection dont bénéficient les clients de HOSTEUR.
Un audit de sécurité effectué par l’organisme accrédité Bureau Veritas a analysé le Système de Management de la Sécurité de l’Information (SMSI) mis en place par HOSTEUR et a conclu que ses employés, ses procédures et ses systèmes informatiques répondent aux plus hautes exigences de sécurité dans le domaine de l’hébergement web.

EXPERTISE PAR DOMAINE

INFRASTRUCTURE SOLIDE

qualite

Matériel de qualité

Tous les serveurs que nous utilisons sont des serveurs DELL, un des leaders mondiaux sur le marché. Notre offre de Cloud Computing s’appuie intégralement sur des piliers solides comme VMWare pour garantir à nos clients une rapidité d’exécution et une qualité supérieure du service.

datacenter

Datacenters en Europe

Tous nos datacenters sont situés en Europe et donc l’accès à vos données est contrôlé par la législation européenne ou la législation suisse. Tous nos datacenters répondent à des normes strictes pour assurer la sécurité de vos données et le fonctionnement optimal de nos équipements.

support

Support fiable partout en Europe

Nos équipes sont là pour vous 24/7/365. Avec HOSTEUR vous profitez d’une maintenance réactive et efficace.Vous pouvez les contacter à partir de votre espace client en utilisant notre système de tickets ou en nous appelant gratuitement par téléphone.

sla

Temps de disponibilité garanti avec un SLA

Tous vos contrats précisent le temps de disponibilité du service ainsi que les délais d’interventions tickets en cas de problème. Si nous ne sommes pas en mesure de respecter le niveau de disponibilité négocié, nous devrons vous verser des indemnités.

ILS NOUS FONT CONFIANCE

NOS CLIENTS PARLENT DE NOUS