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Nos clients nous font confiance
Transfert site
Rapidité et efficience sont les termes justes pour cette société aussi bien sur les plans commerciaux que techniques.
Mon cas est particulier.
En effet un transfert a été fait suite à un gel d'un domaine (cause non paiement par le client origine).
La réactivation est facturée 80€ alors que c'était l'ancien client (qui gérait 3 domaines chez hosteur) qui a été défaillant.
Sévère pour moi qui voulait récupérer mon nom de domaine et mon url.
Si c'était à refaire je créerais un nouveau nom de domaine soit économie de 80 euros.
Voilà , si ça vous arrive.....
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Je conseille hosteur.com
Je travaille avec vous, OVH, Amen et anciennement Nettissime :
J'ai arrêté avec Netissime car la qualité globlale c'est trop drégradée, Amen : très peu besoin de SAV malgré des serveurs anciens et pas a jour mais ils font pas de backup, OVH bon retours mais on ai jamais certain du delais de réponse et Hosteur satisfait avec parmi les meilleurs SAV avec une grande réactivité.
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Parfait pour les débutants
Comme depuis plusieurs années, chaque fois que j'ai un soucis : un ticket , une réponse rapide, Pour les non professionnels c'est rassurant et toujours avec convivialité en plus... De vrai pro et des tarifs fort raisonnables
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Services Excellent
Toujours rien à dire mis à part la qualité de vos services est excellente.
Michel.
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Depuis une année le service s'est beaucoup amélioré en rapidité et efficacité ans oublier l'absence de pannes importantes.
Dans l'ensemble je suis satisfait et on peut dire que Hosteur est digne de confiance.
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bon contact à l'accueil téléphonique
sympathique Julio
il m'a bien renseignée. je ne nuis pas douée en informatique!!!
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Effectuer le enouvellement de notre domaine rapidement et sans problèmes
Votre site est très clair et facile à visiter. Je ne connais pas l'expression française mais en anglais on dit "user-friendly". Tout est à la portée de la souris, il n'y a pas besoin de tenter de deviner ce que le menu veut dire.
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Bon service après vente.
Bonjour.
Je me réjouis de votre prestation. Mais une chose reste à faire est d'assurer à 80 à 90% un service après vente. par exemple nous les novices en la matière on a besoin de votre aide pour la migration du site. Si non vous nous satisfaites 60 à 70 %.
Merci
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Rien à dire... parfait
Gestion au top, hyper ergonomique, support hyper réactif… le must !
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les paiement sont difficilement pris en compte
Voilà deux fois que je dois faire tracer mon paiement par une personne de chez Hosteur car le service comptable n'arrive pas à les rattacher aux commandes effectuées.
Sinon je suis content des services fournis, simple et rapide et l'interface web est très bien organisé.
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Un service qui a souvent des problemes
Generalement decue en continu par le service offert par hosteur et les problemes frequents sur le site internet.
Un service inconsistent et de qualite parfois loin de ce a quoi l'on peut s'attendre de nos jours.
Et pourtant cliente depuis leurs debuts (presque) des 2003
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