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Injoignable par téléphone

Posté par:

Hosteur's servers (and therefore our websites) have been down several times during the past months, sometimes without any warning, sometimes with a warning they have only posted on Twitter or on the customer's pannel (meaning that you only find out once the sites are down!). The works have sometimes taken hours and when they are due to improvements of their systems, instead of choosing a time where most of the business are closed in order to minimize the impact of such works in their customers' websites, they have chosen 9-to-5 shifts. Hosteur may be cheaper than other options, but think about paying a little more in order to receive a better more reliable service!

Posté par: Iglesias Bravo Elena

Generalement decue en continu par le service offert par hosteur et les problemes frequents sur le site internet. Un service inconsistent et de qualite parfois loin de ce a quoi l'on peut s'attendre de nos jours. Et pourtant cliente depuis leurs debuts (presque) des 2003

Posté par: Killip Stephanie

rien n'a dit tro genial

Posté par: sassukeit huawei

je vous donnerais mon avis apres avoir tester vos services

Posté par: Felix Alice

tres bien

Posté par: Marty Christine

Hébergeur superbe. Joli design pour le panel d'accueil.

Posté par: Software & Web Design SWD

Facile d'accès, rapide et simple, je recommande vivement ce site.

Posté par: BERNARD Sandrine

Mise en ligne rapide Cpanel claire et fonctionnel Service client bien Je recommande

Posté par: IMIZA Johnny

Tout est dans le titre!

Posté par: Jackers Jan

Contact rapide en cas de problème. Sinon, ce renouvellement s'est très bien passé.

Posté par: Curt Laure

La satisfaction est garantie.

Posté par: FOLIKOUE Foli Pascal Marie

sérieux et réactif je recommande

Posté par: BOUVE ARNAUD

je suis pour l'instant, ravie de l'écoute de Nicolas et de sa réactivité! merci!

Posté par: Barthes Stéphanie

Je n'avais de nouveau pas reçu de mail demandant de renouveler le contrat hébergement, pourquoi?

Posté par: debacker jean-pierre

Gestion rapide. S'il y a un problème, la réaction est assez rapide et professionnelle.

Posté par: Jackers Jan

Tout est parfait !

Posté par: Francois/Ferone Michel

... et je suis très content : bon rapport qualité-prix, rapidité du service, matériel de qualité et techniciens fiables.

Posté par: ESSEH K. A. Ambroise

On a rarement eu des problèmes avec eux mais à chaque fois quand on a rencontré un souci, leur service technique a été rapide et efficace. Je recommande !

Posté par: fiadjoe Edem

Client depuis déjà de nombreuses années je ne puis que témoigner de mon entière satisfaction, 100 % tranquille, rien à redire, parfait, continuez comme ceci !! Bien cordialement ! CD

Posté par: DECROLY Christian

tres bien

Posté par: GARCIN Sandrine

Bonjour, pas de problème particulier. Luc Urbain

Posté par: Urbain Luc

Hosteur c'est le meilleur hébergeur point barre ! pas comme tous les pitres de OVH, 1and1, amen, online and co...

Posté par: laurent escart

BON

Posté par: Gerard

très bon

Posté par: Gallina Pascal

Une annonce pour signaler qu'internet explorer empeche l'envoi de tickets serait utile sur la page support tech.

Posté par: gaudin thierry

Cela nous a paru très bizarre, un paiement automatique ne s'est pas bien passé, un mail d'avertissement a été reçu, mais en même temps tous les moyens de paiement existant sur le compte sont disparus ... quid ??? est-ce normal??

Posté par: Liévin Marc

Du sérieux et de la réactivité hors paire font d'Hosteur un préstataire incontournable pour tous nos besoins.

Posté par: Francois/Ferone Michel

On doit à chaque fois renouveler les commandes une par une et comble de la perte de temps, on doit attendre 2 minutes pour valider la commande suivante... 6 à 7 min de perdue pour 3 renouvellements. Aucun regroupement possible des commandes. Faut améliorer ce système qui dure depuis plusieurs années.

Posté par: Dauby David

Interlocuteur expert et agréable.

Posté par: cornet leon

Entre ma demande, via le support technique, et son traitement, il ne s'est passé que quelques minutes. Parfait !

Posté par: Vanadenhoven Gerard

Jamais de déception, service parfait

Posté par: Flament Dominique

Chez Hosteur depuis quelques année je suis très satisfait du service et du support Philippe

Posté par: Bernardini Philippe

Forfait intéressant, complet et le prix sont attractif. Rapidité de résolution en cas de problème.

Posté par: Douette Frédéric

L'une des situations qui peuvent être les plus embarrassantes, c'est lorsque tu souscrit à une offre et que tu ne peux bénéficier d'une assistance technique à la hauteur de la confiance placée en ton hébergeur. Avec Hosteur, je bénéficie d'un support très intéressant et attrayant. Les systèmes sont stables et garantissent les meilleures conditions de travail.

Posté par: WOLOGAN Moumine

Très bon support rapidité efficacité très bonne information aussi très bon service

Posté par: MZAOUT YOUNES

Bonjour Hosteur.com Vos services sont presque parfaites.. je suis satisfais depuis 2009 Bonne continuation

Posté par: Azrar Badreddine

Il n'est pas exclus de rencontrer des difficultés en matière d'hébergement. Mais le plus intéressant c'est que l'équipe de Hosteur est toujours là pour répondre à toutes vos préoccupations et vous aider à trouver la solution adaptée. Je recommande vivement Hosteur à tous les Webmasters. Foli Pascal FOLIKOUE Webmestre.

Posté par: FOLIKOUE Foli Pascal Marie

Une carte de crédit déjà encodée pour le renouvellement automatique qui ne passe pas. Après réencodage de la même carte, cela passe en payant manuellement.

Posté par: saez juan

Bonjour, Deux avis : 1.- J'ai été surpris et gêné par le rejet d'un paiement par E-carte bleue, moyen sécuris pour les achats sur Internet. 2.- je regrette l'abandon de Awstats car la solution de rempalacement suggérée (google analytics) est bien trop complex à mettre en oeuvre qaund on a des besoins assez sommaires Pour le reste rien à dire ! ça baigne !

Posté par: Durand Charles

bon

Posté par: Hanan Josias

Excellent temps de remise en ligne

Posté par: STA GROUPE

rien a dit

Posté par: kone issouff

Rapide, à l'écoute du client.

Posté par: MIRANVILLE Patrice

Génial

Posté par: Berg Alexandre

Je suis client chez Hosteur Depuis 2009, je gère mon serveur dédié à l'aide de l'équipe Hosteur, une assistance efficace presque instantanée, je continue chez Hosteur

Posté par: Azrar Badreddine

souvent, nous avions des problèmes de payements des devis à tous les niveaux. Quand nous rechargeons notre carte de payement, nous constatons que les tentatives de payer n'aboutissent pas. Quand nous payons par western, l'équipe à de difficulté à vite reconnaitre notre payement c'est le cas que nous vivons souvent. Merci de prendre les dispositions pour nous épargner de ces difficultés

Posté par: DJIVOESSOUN Romuald

Bonjour, J'apprécie fortement le support qui est très disponible, y compris week-ends et jours fériés. J'ai juste un peu l'impression que la DB MySQL "peine" un peu. En consultation le temps de réponse est bon mais en mises-à-jours des données je remarque souvent des délais jusqu'à environ une trentaine de secondes. J'ai principalement ma base de données généalogique dans les plus grosses tables sont celles des "personnes" (70.000 records) et les "couples" (30.000 records). Le système que j'ai développé tend à éviter les doubles encodages en établissant les liens entre les données sur base de référence (numéro du record). Ainsi les noms de lieux par exemple ne sont encodés qu'une fois et le lieux de naissance d'une personne par exemple est la référence du lieu. À mon travail ce genre de base de données est vue comme plutôt petite mais je ne suis pas directement gestionnaire de DB. Peut-être un problème d'optimisation ? Bien à vous

Posté par: Capart Denis

Très bon service et hébergement / serveurs de qualité mais l'interface web du backoffice reste à améliorer notamment pour la confusion Asturian/ Hosteur, et pour le paiement en ligne des commandes.

Posté par: ROYER Romain

bon

Posté par: Skandri Ali