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  5. Externalisation

L’externalisation vous permet de déléguer vos tâches chronophages tout en réalisant des économies.

Nous mettons à votre disposition des vrais spécialistes formés et expérimentés qui vous aideront à atteindre vos objectifs ambitieux.

Nos services

aide téléphonique

AIDE PAR TÉLÉPHONE

Support technique
Service client
Réservations
Prise de commandes
Gestion des réclamations
Dépannage
télémarketing

MARKETING TÉLÉPHONIQUE

Télémarketing
Validation de lead
Sondages
relation-client

RELATION CLIENT (PAR ÉCRIT)

Traitement d’e-mails
Traitement de tickets
Chat en ligne
Community Management (Gestion des réseaux sociaux)
developpement

DÉVELOPPEMENT INFORMATIQUE

Web design
Intégration
Developpement web
Developpement mobile

Nos tarifs

Nos tarifs varient en fonction de la difficulté de votre projet et les qualifications des cadres que vous souhaitez embaucher.

Les prix affichés comprennent le salaire de votre employé, ses charges sociales, la location de son bureau et de son PC/MAC, sa connexion à Internet très haut débit, les commodités mises à sa disposition (toilette, café, cuisine, etc…)

Notez qu’un frais de recrutement forfaitaire de 500 € HT vous sera facturé par profil recruté.

Veuillez cliquer sur le pays qui vous intéresse pour afficher la grille de prix correspondante!

Profils Profil ayant moins de 2 ans d'expérience Profil ayant entre 2 et 7 ans d'expérience Profil ayant plus de 7 ans d'expérience
Secrétaire/Assistant 700 € HT 900 € HT 1400 € HT
Support/Infogérance 1000 € HT 1500 € HT 1800 € HT
Développeur PHP / MYSQL 1000 € HT 1500 € HT 2000 € HT
Community Manager/Gestion Réseaux Sociaux 900 € HT 1200 € HT 1500 € HT
Profils Profil ayant moins de 2 ans d'expérience Profil ayant entre 2 et 7 ans d'expérience Profil ayant plus de 7 ans d'expérience
Secrétaire/Assistant 800 € HT 1000 € HT 1400 € HT
Développeur PHP / MYSQL 1200 € HT 1700 € HT 2000 € HT
Community Manager/Gestion Réseaux Sociaux 1000 € HT 1400 € HT 1800 € HT
Profils Profil ayant moins de 2 ans d'expérience Profil ayant entre 2 et 7 ans d'expérience Profil ayant plus de 7 ans d'expérience
Secrétaire/Assistant 1000 € HT 1200 € HT 1500 € HT
Support/Infogérance 1300 € HT 1800 € HT 2200 € HT
Développeur PHP / MYSQL 1600 € HT 2400 € HT 3300 € HT
Community Manager/Gestion Réseaux Sociaux 1200 € HT 1600 € HT 2000 € HT

Ils nous ont fait confiance

Pays avec lesquelles nous travaillons

madagascar

MADAGASCAR

Deuxième langue officielle sur l’île, le français est parlé par une grande partie des Malgaches. A l’aise aussi avec l’anglais qui a été une langue officielle entre 2007 et 2010, les cadres du pays attirent de plus en plus d’investisseurs étrangers. Madagascar propose aujourd’hui une grande diversité ethnique et culturelle et offre énormément d’opportunités.

tunisie

TUNISIE

Situé au nord de l’Afrique, ce pays francophone propose un large spectre de spécialistes éduqués et très motivés. Les diplômes universitaires en Tunisie sont reconnus à l'échelle internationale et fournissent des cadres à la hauteur des exigences les plus élevées.

bulgarie

BULGARIE

Pays-membre de l’Union Européenne depuis 2007, la Bulgarie attire de plus en plus d’entreprises en quête d’externalisation. La facilité d’accès, la main d’oeuvre qualifiée et la culture de travail similaire à celle de l’Europe Occidentale classent le pays parmi les destinations préférées des investisseurs.

Comment ça marche : l'externalisation en 5 étapes

1 -

Définition de vos besoins, vos objectifs et vos exigences

Nous effectuons un premier contact avec vous afin de définir :

 la durée du projet à effectuer (le cas échéant)  le nombre de personnes dont vous avez besoin  le profil recherché (expérience, diplômes, compétences requis)

Lors de cette étape vous avez aussi la possibilité de visiter nos locaux et de faire connaissance avec les équipes sur place. Rien de mieux que de visiter nos locaux, nos infrastructures, discuter avec les employés, visiter la ville et ainsi comprendre combien notre engagement en terme de qualité de service, de gestion du personnel est importante pour nous.

Nos tarifs varient en fonction de la difficulté de votre projet et les qualifications des cadres que vous souhaitez embaucher.

 Profil ayant moins de 2 ans d'expérience – à partir de 700 € HT /mois  Profil ayant entre 2 ans et 7 ans d'expérience – à partir de 900 € HT/mois  Profil ayant plus de 7 ans d’expérience – à partir de 1 400 € HT/mois

Ces prix comprennent le salaire de votre employé, ses charges sociales, la location de son bureau et de son PC/MAC, sa connexion à Internet très haut débit, les commodités mises à sa disposition (toilettes, café, cuisine, etc.)

Notez qu’un frais de recrutement forfaitaire de 500 € HT vous sera facturé par profil recruté.

Lors de cette étape nous effectuons une première sélection de candidats pour vous. Nous vous faisons parvenir une liste de profils que nous avons déjà approuvés et parmi lesquels vous pouvez choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins et à vos exigences. En cas d’hésitation entre plusieurs candidats nous nous chargeons d’effectuer des tests supplémentaires afin de déterminer celui qui correspond le mieux au profil que vous recherchez.

Lors de cette étape nous définissons les modalités du contrat en précisant les engagements des deux côtés.

La durée minimale de chaque contrat est 6 mois. C’est une limite que nous imposons afin d’assurer un milieu sain et respectueux pour les employés en leur garantissant un cadre de travail stable et sérieux.

Les profils que nous vous proposons sont des femmes et des hommes de qualité qui répondent à nos exigences strictes de recrutement et qui terminent avec succès notre processus de formation interne.

Après avoir recruté et formé votre employé, il va être installé dans nos bureaux et sera prêt à travailler pour vous.

Il pourra utiliser un poste virtuel (en option) relié à votre réseau d’entreprise par VPN afin de pouvoir se connecter à vos ressources sans pouvoir imprimer, copier ou déplacer des données en local. Tous nos locaux disposent de la meilleur connectivité possible à Internet disponible dans la région donnée pour que votre employé puisse avoir le confort et la sécurité indispensables à son travail de qualité.

Le nouveau recruté ne sera pas seul : il sera accompagné par des collègues au sein d’une grosse équipe où l’on s’entraide, on se forme et on se soutient.

Pourquoi externaliser ?

Réduction des coûts
Gain de temps
Gain de productivité
Réelle qualité de service
Accès à des talents à l’échelle internationale
Allègement administratif
Délégation des détails organisationnels

Pourquoi nous choisir ?

Réseau déjà établi

En choisissant de travailler avec Hosteur, vous profitez d’un réseau déjà établi et vous bénéficiez de l’expertise d’une entreprise qui a fait ses preuves dans le domaine. Nous avons déjà nos bureaux sur place, nos réseaux de contacts et nos partenaires auxquels nous faisons confiance. Nous connaissons les coutumes locaux et les particularités culturelles de chaque pays où nous travaillons.

Processus de recrutement allégé

Tout le processus de recrutement et de formation est pris en charge par Hosteur: ainsi vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier et déléguer la gestion de la relation client ou le développement de projets informatiques à nos spécialistes et à nos employés. Avec nous vous accédez à des talents à l’échelle internationale en un seul clic!

Simplicité administrative

Presque tous les documents officiels et administratifs en Bulgarie, à Madagascar et en Tunisie sont issus et doivent être complétés dans la langue locale du pays. En passant par l’intermédiaire d’Hosteur, vous vous épargnerez toutes les complications légales et administratives liées aux prestations sociales de vos employés, leurs droits d’indemnités en cas d’accident ou toute autre particularité issue du droit du travail local.