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Infogérance par HOSTEUR

L’infogérance informatique vous permet de confier la gestion de votre serveur à un prestataire externe spécialisé.

Conformément à vos besoins et à la taille de votre organisation, Hosteur vous propose plusieurs niveaux d’infogérance et de cloud infogéré sur vos serveurs Azure, AWS ou Google et bien sûr sur nos propres clouds Hosteur.

Concentrez-vous sur votre cœur de métier pendant que nos spécialistes s’occupent de la gestion informatique de votre parc, de vos serveurs et de votre stockage dans le cloud !

Nos Offres

Infogérance Niveau 1

Infogérance Niveau 2

Infogérance Niveau 3

Sécurité, Réseau, OS Supervision, Installation / Configuration de logiciel, Sécurité Supervision complète 24h/24 avec astreinte + Maintenance logiciel
Accès au manager HOSTEUR 24/7 24/7 24/7
Réseaux
Connectivité réseaux 24/7 24/7 24/7
Administration d’équipement réseau dédié ou mutualisé 24/7 24/7 24/7
Support Technique
Accès au manager HOSTEUR 24/7 24/7 24/7
Contact par mail via noc@hosteur.com HO* 24/7 24/7
Contact par téléphone HO* 24/7 24/7
Ouverture d'un ticket sur alerte de supervision HO* HO* 24/7
Intervention sur alerte de supervision HO* HO* 24/7
Escalade Ingénieur par Manager/Téléphone/Email HO*-option 24/7 HO*-option 24/7
Supervision & Monitoring Infrastructure Niveau 1 24/7 24/7 24/7
Supervision & Monitoring OS Niveau 2 Option 24/7 24/7
Supervision & Monitoring Applicatif Niveau 3 Option Option 24/7
Maintien en Condition Opérationnel & Administration
MCO & Administration des OS (Windows & Linux) Option HO* HO*
Accès client pour mise à jour via FTP/SSH sans HOSTEUR 24/7 24/7 24/7
Accès client pour mise à jour BDD sans HOSTEUR 24/7 24/7 24/7
MCO & Administration des serveurs web (Apache, NGNIX, IIS, …), Mail (Postfix, Exchange), serveurs de base de données (Mysql, Maria DB, SQL SERVER), Serveurs d’applications (PHP, TOMCAT, JBOSS), serveurs de cache (VARNISH, MEMCACHED), Serveurs d'indexation (ElasticSearch, Solr), Administration VEEAM CLOUD CONNECT / VIEW HORIZON Option Option HO*
Prestations
Geste de proximité technicien : Reboot serveur / équipement HO* 24/7 24/7
Geste de proximité technicien : Connexion en console HO* 24/7 24/7
Mise en production des applications clients (MEP) Option
Optimisation des performances de la plateforme Prestation
Conseil d’optimisation de la plateforme et d'infrastructure Prestation
Modification de l'architecture de la plateforme Prestation
Test de la plateforme de PRA/PCA Prestation

Infogérance Niveau 1

Sécurité, Réseau, OS
Accès au manager HOSTEUR 24/7
Réseaux
Connectivité réseaux 24/7
Administration d’équipement réseau dédié ou mutualisé 24/7
Support Technique
Accès au manager HOSTEUR 24/7
Contact par mail via noc@hosteur.com HO*
Contact par téléphone HO*
Ouverture d'un ticket sur alerte de supervision HO*
Intervention sur alerte de supervision HO*
Escalade Ingénieur par Manager/Téléphone/Email
Supervision & Monitoring Infrastructure Niveau 1 24/7
Supervision & Monitoring OS Niveau 2 Option
Supervision & Monitoring Applicatif Niveau 3 Option
Maintien en Condition Opérationnel & Administration
MCO & Administration des OS (Windows & Linux) Option
Accès client pour mise à jour via FTP/SSH sans HOSTEUR 24/7
Accès client pour mise à jour BDD sans HOSTEUR 24/7
MCO & Administration des serveurs web (Apache, NGNIX, IIS, …), Mail (Postfix, Exchange), serveurs de base de données (Mysql, Maria DB, SQL SERVER), Serveurs d’applications (PHP, TOMCAT, JBOSS), serveurs de cache (VARNISH, MEMCACHED), Serveurs d'indexation (ElasticSearch, Solr), Administration VEEAM CLOUD CONNECT / VIEW HORIZON Option
Prestations
Geste de proximité technicien : Reboot serveur / équipement HO*
Geste de proximité technicien : Connexion en console HO*
Mise en production des applications clients (MEP)
Optimisation des performances de la plateforme
Conseil d’optimisation de la plateforme et d'infrastructure
Modification de l'architecture de la plateforme
Test de la plateforme de PRA/PCA

Infogérance Niveau 2

Supervision, Installation / Configuration de logiciel, Sécurité
Accès au manager HOSTEUR 24/7
Réseaux
Connectivité réseaux 24/7
Administration d’équipement réseau dédié ou mutualisé 24/7
Support Technique
Accès au manager HOSTEUR 24/7
Contact par mail via noc@hosteur.com 24/7
Contact par téléphone 24/7
Ouverture d'un ticket sur alerte de supervision HO*
Intervention sur alerte de supervision HO*
Escalade Ingénieur par Manager/Téléphone/Email HO*-option 24/7
Supervision & Monitoring Infrastructure Niveau 1 24/7
Supervision & Monitoring OS Niveau 2 24/7
Supervision & Monitoring Applicatif Niveau 3 Option
Maintien en Condition Opérationnel & Administration
MCO & Administration des OS (Windows & Linux) HO*
Accès client pour mise à jour via FTP/SSH sans HOSTEUR 24/7
Accès client pour mise à jour BDD sans HOSTEUR 24/7
MCO & Administration des serveurs web (Apache, NGNIX, IIS, …), Mail (Postfix, Exchange), serveurs de base de données (Mysql, Maria DB, SQL SERVER), Serveurs d’applications (PHP, TOMCAT, JBOSS), serveurs de cache (VARNISH, MEMCACHED), Serveurs d'indexation (ElasticSearch, Solr), Administration VEEAM CLOUD CONNECT / VIEW HORIZON Option
Prestations
Geste de proximité technicien : Reboot serveur / équipement 24/7
Geste de proximité technicien : Connexion en console 24/7
Mise en production des applications clients (MEP)
Optimisation des performances de la plateforme
Conseil d’optimisation de la plateforme et d'infrastructure
Modification de l'architecture de la plateforme
Test de la plateforme de PRA/PCA

Infogérance Niveau 3

Supervision complète 24h/24 avec astreinte + Maintenance logiciel
Accès au manager HOSTEUR 24/7
Réseaux
Connectivité réseaux 24/7
Administration d’équipement réseau dédié ou mutualisé 24/7
Support Technique
Accès au manager HOSTEUR 24/7
Contact par mail via noc@hosteur.com 24/7
Contact par téléphone 24/7
Ouverture d'un ticket sur alerte de supervision 24/7
Intervention sur alerte de supervision 24/7
Escalade Ingénieur par Manager/Téléphone/Email HO*-option 24/7
Supervision & Monitoring Infrastructure Niveau 1 24/7
Supervision & Monitoring OS Niveau 2 24/7
Supervision & Monitoring Applicatif Niveau 3 24/7
Maintien en Condition Opérationnel & Administration
MCO & Administration des OS (Windows & Linux) HO*
Accès client pour mise à jour via FTP/SSH sans HOSTEUR 24/7
Accès client pour mise à jour BDD sans HOSTEUR 24/7
MCO & Administration des serveurs web (Apache, NGNIX, IIS, …), Mail (Postfix, Exchange), serveurs de base de données (Mysql, Maria DB, SQL SERVER), Serveurs d’applications (PHP, TOMCAT, JBOSS), serveurs de cache (VARNISH, MEMCACHED), Serveurs d'indexation (ElasticSearch, Solr), Administration VEEAM CLOUD CONNECT / VIEW HORIZON HO*
Prestations
Geste de proximité technicien : Reboot serveur / équipement 24/7
Geste de proximité technicien : Connexion en console 24/7
Mise en production des applications clients (MEP) Option
Optimisation des performances de la plateforme Prestation
Conseil d’optimisation de la plateforme et d'infrastructure Prestation
Modification de l'architecture de la plateforme Prestation
Test de la plateforme de PRA/PCA Prestation
*HO: Heures ouvrées (Lundi - Vendredi : 09h00 - 18h00 | Samedi : 09h00 - 17h00)

Optimisez, gérez et sécurisez votre cloud grâce à nos experts

L'externalisation de la gestion de votre structure informatique peut vous offrir énormément d'avantages. Avec le nombre de plus en plus élevé de données à héberger, de services à gérer, choisir l’infogérance HOSTEUR vous épargne non seulement du temps mais aussi et surtout de l'argent.

Grâce à l'infogérance votre parc informatique sera optimisé et donc plus performant. Nos spécialistes en infogérance ont de nombreuses années d'expérience de travail avec des entreprises comme la vôtre : ils savent donc ce qui pourra mieux fonctionner pour votre structure en particulier.

Les avantages de l’infogérance et du cloud infogéré

 Réduction des coûts  Gain de temps  Matériel fiable et performant  Sauvegarde régulière de vos données  Sécurité renforcée  Conseils informatiques d'experts

Confiez-nous la gestion de votre cloud Azure, AWS, Google ou autre

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Réduisez vos investissements et optimisez vos coûts en bénéficiant de tous les avantages du Cloud Amazon : élasticité, capacité réservée, instances spot etc. Confiez à nos experts la gestion et l'optimisation de votre cloud Amazon et profitez entièrement de la capacité du cloud hybride.

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Grâce aux connaissances de nos experts vous pourrez améliorer la rentabilité de vos projets. Concentrez-vous sur le Big Data et le Machine Learning, développez vos applications en toute sérénité pendant que nos équipes s'occupent de la gestion de votre cloud.

azure

Laissez-nous gérer, surveiller et optimiser vos bases de données, votre stockage et vos applications dans le cloud Microsoft Azure. Grâce à nos experts vous pourrez profiter de tout ce que le cloud hybride peut vous offrir.